Mentions légales

En vertu de l'article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Internet https://www.alarencontre-desoi.com/ l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
MADAME CELINE CROIZE
FJ :  Affaire personnelle profession libérale
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LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle

www.mediateur-consommation-smp.fr

24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux



POLITIQUE D’ANNULATION

Les consultations peuvent être annulées ou déplacées (en ligne, par téléphone ou par texto) jusqu’à 48h à l’avance.

Sauf cas de force majeure, pour toute annulation effectuée moins de 48 heures à l’avance, une indemnité de 30 euros vous sera facturée.

Si la séance est reportée, les 30 euros seront ajoutés au montant de la consultation suivante.

Après une deuxième annulation dans ces conditions, aucun nouveau rendez-vous ne sera refixé.